Dippoo Home Design olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında bilmeniz gereken tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.
Kargo Süreci
Siparişinizi verdiğiniz andan itibaren, ürünleriniz özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Ürünleriniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir kargo takip numarası gönderilir ve siparişinizi bu numara ile kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat Süresi
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, siparişleriniz kargoya verildikten sonra 2-7 iş günü içinde size ulaşır. Kargo firması kaynaklı gecikmeler yaşanması durumunda, sabır göstermenizi rica ederiz. Herhangi bir gecikme ya da sorunla karşılaşmanız durumunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Koşulları
Teslimat sırasında, kargo görevlisiyle birlikte paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Eğer paketinizde hasar veya eksiklik varsa, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve durumu en kısa sürede bize bildirmenizi rica ederiz. Böylece, sorununuzu en hızlı şekilde çözebiliriz.
Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, siparişinizin toplam ağırlığına ve teslimat adresine göre hesaplanır. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Bu kampanyalar hakkında detaylı bilgiye ödeme sırasında ulaşabilirsiniz.
Yurt İçi ve Yurt Dışı Gönderimler
Şu anda Türkiye geneline kargo hizmeti sunuyoruz. Yurt dışı gönderimler için ise özel taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz. Yurt dışı gönderimlerde kargo ücreti ve teslimat süresi, ülkeye ve bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman ön plandadır ve size en iyi hizmeti sunmak için buradayız.